إنشاء عمليات يمكن توسيع نطاقها

:دورة إنشاء عمليات يمكن توسيع نطاقها تتضمن الدروس التالية

١. المقدمة
٢. الأفراد
٣. التواصل والتعاون
٤. مقاييس أداء العمل
٥. الأدوات والعملية
٦. التشغيل الآلي
٧. أمور أساسية يجب تذكيرها