الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لاستخدام خدمات وصفحة شركة كي إي بي مبادر
مقدمة
ترحب شركة كي إي بي مبادر (KIB Mubader) بكم في صفحتها الإلكترونية. إن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا نوصي بقراءتها بعناية.
التعريفات:
١. “الشركة” تشير إلى كي إي بي مبادر، وهي شركة تعمل وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية.
٢. “العميل” أو “المستخدم” يشير إلى أي شخص يقوم بالتسجيل في الصفحة أو شراء أي منتج أو خدمة معروضة عليها.
٣. “المنتجات” تعني جميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال منصتها الإلكترونية.
٤. “الاشتراكات” تعني الخدمات المدفوعة التي يقدمها الموقع لفترة محددة.
٥. “المعاملات المالية” تعني جميع عمليات الدفع والتحصيل التي تتم عبر المنصة.
نطاق الخدمات:
١. تقدم الشركة منتجات وخدمات رقمية مثل الاستشارات، الاشتراكات، الخدمات التدريبية، إدارة الحملات الإعلانية، وغيرها.
٢. يقر العميل بأن استخدامه للخدمات هو بموجب عقد إلكتروني يخضع لهذه الشروط والأحكام.
٣. تمتثل جميع الخدمات والمعاملات المالية للأحكام والضوابط الشرعية وفقًا لسياسات البنك المركزي الكويتي وهيئة الرقابة الشرعية.
التسجيل والعضوية:
١. لا يحق لأي شخص أقل من ١٨ عامًا التسجيل أو الاستفادة من الخدمات إلا بموافقة ولي الأمر.
٢. عند التسجيل، يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة، ويكون العميل مسؤولًا عن أي خطأ في البيانات.
٣. يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تقدم معلومات مضللة.
الدفع والرسوم:
١. يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة لدى الشركة، ولا تقبل الدفعات النقدية.
٢. جميع الأسعار المعروضة نهائية ولا تشمل أي ضرائب حكومية إضافية، إلا إذا تم النص على غير ذلك.
٣. في حالة تأخر العميل عن السداد، يحق للشركة تعليق الخدمات حتى يتم الدفع.
٤. لا يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع بعد إتمام عملية الاشتراك أو الشراء إلا في الحالات التي تقررها الشركة.
سياسة الإلغاء والاسترداد:
١. الاشتراكات المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان هناك خطأ تقني أو خلل في الخدمة المقدمة.
٢. في حال رغبة العميل بإلغاء اشتراكه، يجب إشعار الشركة خطيًا قبل ٧ أيام من تاريخ التجديد التلقائي.
٣. يحق للشركة إلغاء أي طلب أو اشتراك إذا ثبت استخدامه بطريقة غير شرعية أو مخالفة للشريعة الإسلامية.
الاستخدام المقبول للخدمات:
١. يحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة، مثل:
a. نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأعراف المجتمعية.
b. استخدام الخدمة بطرق قد تسبب ضررًا للمنصة أو المستخدمين الآخرين
c. انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو إساءة استخدام العلامات التجارية.
٢. يحق للشركة إنهاء أو تعليق الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
حماية البيانات والخصوصية:
١. تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بموافقة العميل أو وفقًا للأنظمة القانونية السارية بدولة الكويت.
٢. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
٣. يحق للشركة استخدام بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بما يتماشى مع سياسة الخصوصية لشركة كي اي بي مبادر.
الضمانات وحدود المسؤولية:
١. تقدم الشركة الخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بجودة الخدمة أو استمراريتها دون انقطاع.
٢. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للخدمات أو المنتجات.
٣. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أعطال تقنية خارج سيطرتها تؤدي إلى توقف الخدمة مؤقتًا.
النزاعات والتقاضي:
١. يخضع أي نزاع ينشأ لا سمح الله عن تنفيذ هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة الكويت ومحاكم دولة الكويت.
٢. في حال حدوث نزاع بين العميل والشركة، سيتم اللجوء أولًا إلى التسوية الودية، وفي حال عدم التوصل إلى حل، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت.
تعديلات الشروط والأحكام:
١. يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لمتطلبات العمل والتشريعات السارية في دولة الكويت.
٢. أي تعديلات على الشروط سيتم الإعلان عنها على المنصة، ويعد استمرار استخدام العميل للخدمات موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت جميع البنود الواردة أعلاه، وتوافق على الالتزام بها أثناء استخدام خدمات شركة كي إي بي مبادر.