الشروط والأحكام

 

ترحب شركة كي إي بي مبادر (KIB Mubader Center Company) بكم في صفحتها الإلكترونية. إن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا نوصي بقراءتها بعناية.

 

 

1. “الشركة” تشير إلى كي إي بي مبادر، وهي شركة تعمل وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية.
2. “العميل” أو “المستخدم” يشير إلى أي شخص يقوم بالتسجيل في الصفحة أو شراء أي منتج أو خدمة معروضة عليها.
3. “المنتجات” تعني جميع السلع والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال منصتها الإلكترونية.
4. “الاشتراكات” تعني الخدمات المدفوعة سواء لمرة واحدة او عدة مرات متساوية التي يقدمها الموقع لفترة واحدة او لفترة محددة.
5. “المعاملات المالية” تعني جميع عمليات الدفع والتحصيل التي تتم عبر المنصة.

 

 

نطاق الخدمات:

1. تقدم الشركة منتجات وخدمات رقمية مثل الاستشارات، الاشتراكات، الخدمات التدريبية، إدارة الحملات الإعلانية، وغيرها.
2. يقر العميل بأن استخدامه للخدمات هو بموجب عقد إلكتروني يخضع لهذه الشروط والأحكام.
3. تمتثل جميع المنتجات والمعاملات المالية للأحكام والضوابط الشرعية وفقًا لسياسات وزارة التجارة و الصناعة ، و البنك المركزي الكويتي ، وهيئة الرقابة الشرعية في بنك الكويت الدولي في دولة الكويت .

 

تفصيل إضافي ضمن نطاق الخدمات:

1. تشمل خدمات الشركة ما يلي:

·        الاستشارات العامة والمتخصصة في ريادة الأعمال.

·        الاشتراكات الرقمية مثل أدوات الذكاء الاصطناعي والتحليل.

·        إقامة و تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية العملية.

·        إدارة الحملات الإعلانية الرقمية وتحليل الأداء التسويقي.

·        تأجير مساحات العمل وقاعات الاجتماعات.

·        خدمات إنتاج وتصميم المحتوى الرقمي.

·        تقديم منتج “The Catalog” عبر منصة الشركة لدعم عملية مبيعات المبادرين.

 

 

خدمات إدارة الحملات الإعلانية والتسويق الرقمي:

1. تشمل إعداد الحملات، تصميم الإعلانات، تحليل الأداء، والتقارير الدورية.
2. الحملات تنفذ من خلال حساب العميل الإعلاني المرتبط بوسيلة دفع فعالة.
3. العميل مسؤول عن دقة المحتوى وموافقته للأنظمة.
4. لا تتحمل الشركة نتائج قانونية ناتجة عن حظر الحساب أو رفض المحتوى.
5. للشركة الحق في رفض تنفيذ أي محتوى مخالف.
6. عدم تحمل الشركة لاي خلل تقني في حساب العميل ولا يحق له الرجوع قانونيا على الشركة.
7. يحق للشركة بالرجوع قانونيا على العميل في حال الاشتراك في المنتج وعدم كفاية الرصيد المستخدم في بطاقة العميل الائتمانية لتسير الحملات مما يؤثر سلبا على حساب الشركة لدى المنصات الأخرى.

 

1. تُشغّل الحملات من حسابات العميل بإدارة الشركة.
2. يجب توفير وسيلة دفع فعالة والالتزام بكفاية الرصيد، في حال عدم كفاية الرصيد يتم إيقاف الحملات.
3. لا تتحمل الشركة تأخير التنفيذ الناتج عن ضعف الميزانية أو مشاكل الدفع.
4. العميل يتحمل كامل المسؤولية عن المحتوى الإعلاني.

 

 

التسجيل والعضوية:

1. لا يحق لأي شخص أقل من 18 عامًا التسجيل أو الاستفادة من الخدمات إلا بموافقة ولي الأمر.
2. عند التسجيل، يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة، ويكون العميل مسؤولًا عن أي خطأ في البيانات.
3. يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تقدم معلومات مضللة أو إساءة استخدام الحساب.

 

 

الدفع والرسوم:

1. يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة لدى الشركة، ولا تقبل الدفعات النقدية.
2. جميع الأسعار المعروضة نهائية ولا تشمل أي ضرائب حكومية إضافية، إلا إذا تم النص على غير ذلك.
3. في حالة تأخر العميل عن السداد، يحق للشركة تعليق الخدمات حتى يتم الدفع.
4. لا يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع بعد إتمام عملية الاشتراك أو الشراء إلا في الحالات التي تقررها الشركة.

 

 

 

سياسة الإلغاء والاسترداد:

1. الاشتراكات المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان هناك خطأ تقني أو خلل في الخدمة المقدمة.
2. في حال رغبة العميل بإلغاء اشتراكه، يجب إشعار الشركة خطيًا قبل 7 أيام من تاريخ التجديد التلقائي.
3. يحق للشركة إلغاء أي طلب أو اشتراك إذا ثبت استخدامه بطريقة غير شرعية أو مخالفة للشريعة الإسلامية.
4. لإلغاء مقعد الحجز في ورش العمل، يجب على العميل إشعار الشركة قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الورشة، وإلا يعتبر الحجز نهائيًا.
5. في حال عدم حضور العميل للورشة المسجل بها دون إشعار مسبق، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع.

 

 

خدمة :  The Catalog ذا كاتالوج 

1. توفر الشركة من خلال منصة “The Catalog” عرض منتجات المبادرين و/أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة المشتركين بالخدمة.
2. الشركة من خلال خدمة The Catalog تدعم المبادر و/أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة في تسهيل عمليات التسويق، والشراء والدفع والتوصيل.
3. مسؤولية المنتجات تقع على عاتق المبادر و/ أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة من حيث الجودة والمطابقة للمواصفات والتوصيل في حال تم التوصيل من خلالهم.
4. في حال وجود مشكلة، تساعد الشركة العميل في التواصل مع المبادر و/أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة.
5. المبادر و/أو أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة يتحمل المسؤولية الكاملة تجاه الاستبدال والضمان للمنتج.

 

 

التوصيل والشحن:

1. يتم التوصيل عبر شركات أو الموردين المعتمدين.
2. تختلف المدة حسب موقع العميل ونوع المنتج.
3. الشركة غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارج إرادتها، والظروف القاهرة.

 

 

الاستخدام المقبول للخدمات:

1. يحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة، مثل:

·        نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو قانون دولة الكويت والأعراف المجتمعية.

·        استخدام الخدمة بطرق قد تسبب ضررًا للمنصة أو المستخدمين الآخرين.

·        انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو إساءة استخدام العلامات التجارية.

2. يحق للشركة إنهاء أو تعليق الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه الشروط الرجوع له بذلك ودون إشعار مسبق.

 

 

حماية البيانات والخصوصية:

1. تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بموافقة العميل أو وفقًا للأنظمة القانونية السارية بدولة الكويت.
2. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
3. يحق للشركة استخدام بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بما يتماشى مع سياسة الخصوصية للشركة.

 

 

الضمانات وحدود المسؤولية:

1. تقدم الشركة الخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بجودة الخدمة أو استمراريتها دون انقطاع.
2. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خسائر ناتجة عن سوء استخدام العميل للخدمات أو المنتجات.
3. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أعطال تقنية خارج سيطرتها تؤدي إلى توقف الخدمة مؤقتًا.

 

 

النزاعات والتقاضي:

1. يخضع أي نزاع ينشأ عن تنفيذ هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة الكويت ومحاكم دولة الكويت.
2. في حال حدوث نزاع، يتم اللجوء أولًا إلى التسوية الودية، وإذا تعذر ذلك يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت.

 

 

تعديلات الشروط والأحكام:

1. يحق للشركة تعديل هذه الشروط والاحكام في أي وقت بما يتوافق مع متطلبات العمل والتشريعات في دولة الكويت.
2. أي تعديل يتم الإعلان عنه عبر المنصة ويعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.

 

 

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت وقبلت جميع البنود المذكورة أعلاه، وتلتزم بالامتثال لها أثناء استخدامك لخدمات KIB Mubader Center Company.